Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2025. július 2.

A Hexol.com (a továbbiakban: „Weboldal”) üzemeltetője, a Petrolman Üzemanyag Kft. (székhely: 2750 Nagykőrös, Tázerdő dűlő 114., cégjegyzékszám: 13 09 212357, adószám: 29208111-2-13, e-mail: sales@petrolman.hu), elkötelezett látogatói és vásárlói személyes adatainak védelme iránt.

Jelen szabályzat a 2016/679/EU általános adatvédelmi rendelet (GDPR) és a vonatkozó magyar jogszabályok figyelembevételével készült.

1. Az adatkezelés célja és jogalapja

Személyes adatokat kizárólag meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjtünk:

Megrendelések teljesítése és számlázás
Kapcsolatfelvétel, ügyfélszolgálat működtetése
Jogszabályi kötelezettségek teljesítése
Felhasználói élmény javítása, statisztikák és hibaanalízis
Marketingkommunikáció kizárólag hozzájárulás alapján

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a)–f) pontjai.

2. Gyűjtött adatok köre

A weboldal használata során az alábbi adatok kerülhetnek rögzítésre:

Név, e-mail cím, telefonszám
Szállítási és számlázási adatok
Megrendelt termékek, fizetési információk
IP-cím, böngésző típusa, látogatott oldalak (anonimizálva)
Üzenet a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül

3. Cookie-k és technológiák

A Hexol.com cookie-kat használ a felhasználói élmény biztosítása, forgalom elemzése és remarketing célból.

A cookie-k típusai:

Szükséges – a weboldal működéséhez elengedhetetlenek
Statisztikai – anonim használati adatok
Marketing – csak hozzájárulás alapján, harmadik fél (pl. Google) révén

A cookie-kezelést a látogató bármikor testreszabhatja vagy kikapcsolhatja a böngészőjében.

🍪 Milyen típusú sütiket használunk?

Működéshez szükséges sütik: a webshop alapfunkcióinak működéséhez (pl. kosár, bejelentkezés).
Statisztikai sütik: pl. Google Analytics – anonim látogatási adatokat gyűjt a jobb működésért.
Marketing sütik: pl. Facebook Pixel – remarketing kampányokhoz, hirdetés optimalizálásához.

🕒 Mennyi ideig tároljuk az adatokat?

Regisztráció során megadott adatok: inaktivitást követően 2 év.
Megrendelések adatai: 8 év (számlázási törvényi kötelezettség miatt).
Kapcsolatfelvétel során megadott e-mail és üzenet: 12 hónap.
Cookie-k: 30 nap – 1 év között, típusuktól függően (ld. cookie-tájékoztató).

4. Google szolgáltatások

Weboldalunk a következő Google-szolgáltatásokat használhatja:

Google Maps – térképes megjelenítéshez
Google Fonts – betűtípusok gyors betöltéséhez

Ezen szolgáltatások használata során az IP-cím és a látogatott aloldal továbbításra kerülhet a Google szervereire. A Google saját adatvédelmi szabályzata érvényes: https://policies.google.com/privacy

5. Adattovábbítás, adatfeldolgozás

Az Ön adatait kizárólag az alábbi partnerekkel osztjuk meg:

Shopify, mint webáruház motor (adatfeldolgozóként)
Futárszolgálat (szállítási célból)
Könyvelő vagy számlázási rendszer
Hatóságok részére, jogszabályi kötelezettség esetén

Minden adatfeldolgozónkkal írásos szerződés biztosítja a GDPR-megfelelést.

6. Adatok megőrzési ideje

Számlázási és pénzügyi adatok: 8 évig (Art. alapján)
Kapcsolatfelvételi adatok: legfeljebb 12 hónap
Felhasználói fiókok, hozzájárulások: a törlésig

7. Érintetti jogok

Önt az alábbi jogok illetik meg:

Hozzáférés személyes adataihoz
Helyesbítés, ha az adat pontatlan
Törlés ("elfeledtetéshez való jog")
Adathordozhatóság
Tiltakozás az adatkezelés ellen
Hozzájárulás visszavonása (marketingcél esetén)

Jogait az sales@petrolman.hu címen gyakorolhatja. Kérelmét 30 napon belül elbíráljuk.

8. Panasztételi jog

Amennyiben adatkezelési jogai sérülnek, panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál:

NAIH
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Web: www.naih.hu

9. Adatbiztonság

Minden technikai és szervezési intézkedést megteszünk az adatok biztonságáért. Az e-mail kommunikáció során ugyanakkor kérjük, ne küldjön bizalmas információkat, mivel az nem mindig teljesen védett.

10. Szabályzat módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy az adatvédelmi szabályzatot módosítsuk a vonatkozó jogszabályok vagy technológiai változások függvényében. Az aktuális változatot mindig elérhetővé tesszük a weboldalon.

Petrolman Üzemanyag Kft.
sales@petrolman.hu
www.hexol.hu